Qualitätsmanagement- rahmenhandbuch
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Qualitätspolitik Die Qualitätspolitik beschreibt die Perspektiven der Qualitätsentwicklung einer Einrichtung. Die Festlegung der Qualitätspolitik ist ein dynamischer Prozess, der auf Vorgaben wie z. B. dem Leitbild und vertraglichen Grundlagen aufbaut und innerhalb bestimmter Zeiträume regelmäßig überprüft wird. Die konkrete Umsetzung der Qualitätspolitik erfolgt in einem Qualitätsentwicklungsplan, der aufgrund der Ausführungen der Einrichtung die operationale Ebene der Qualitätsentwicklung darstellt. Der Qualitätsentwicklungsplan beinhaltet vor allem die Beschreibung geplanter Projekte im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems. Daraus ergibt sich, dass er in entsprechendem zeitlichem Abstand zu aktualisieren ist. Die Qualitätspolitik wird in diesem Handbuch im Sinne von Qualitätsmerkmalen und Normanforderungen unter vier Gesichtspunkten bearbeitet: - Leitbildentwicklung - Qualitätsziele - Rechtliche und vertragliche Grundlagen - Vorgaben durch das Qualitätsmanagement-Modell
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Freigabedatum/Unterschrift	Bearbeiter/in	Version		Erstellungsdatum	Seite (Druckversion)
		2.0		04/2011	5 (Kap.1)