Qualitätsmanagement-

rahmenhandbuch

 

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Einleitung

 

Unter Strukturqualität wird die Qualität der betrieblichen Infrastruktur, in deren Rahmen die Dienstleistungen erbracht werden, verstanden.

In diesem Qualitätsmanagement-Rahmenhandbuch bezieht sich die Strukturqualität auf folgende Rahmenbedingungen der Leistungserbringung

 

-        Allgemeine Angaben

-        Zielgruppen

-        Umfeld und Rahmenbedingungen

-        Einrichtungsmerkmale

 

Da derzeit keine empirisch begründbaren Kennzahlen für die Anforderungen bzw. die Merkmalsausprägungen an die Strukturqualität existieren, werden auf der Grundlage der 1997 von der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e. V. (DHS) erstellten und etablierten „Kriterien zur Beschreibung von Strukturdaten“ (Handreichung zum Erstellen einer Leistungsbeschreibung von Suchtberatungsstellen) (1), Orientierungshilfen gegeben. Diese sollen es den Einrichtungen ermöglichen, die einrichtungsspezifischen Gegebenheiten der Strukturqualität systematisch zu erfassen und zu beschreiben.

Analog der Darstellung der DHS (Information zur Suchtkrankenhilfe / Leistungsbeschreibung für ambulante Beratungs- und Behandlungsstellen der Suchtkrankenhilfe, 1/ 1999 -gegenwärtig in Überarbeitung-) soll die Darstellung der Merkmale der Strukturqualität zunächst deskriptiv und nicht im Sinne von quantifizierbaren Mindeststandards erfolgen, da diese noch nicht für alle Leistungsbereiche vorhanden und entsprechend abgesichert sind.

Dennoch erlaubt die Darstellung der verschiedenen Elemente der Strukturqualität einer Einrichtung in dieser Form Soll-Ist-Vergleiche durchzuführen, aus denen unmittelbar Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet werden können.

Die Anforderungen der Kosten- und Leistungsträger an die Strukturqualität im Rahmen der Ambulanten medizinischen Rehabilitation Abhängigkeitserkrankter können auf der Grundlage des Qualitätssicherungsprogramms der gesetzlichen Rentenversicherung in der medizinischen Rehabilitation, den Richtlinien, Empfehlungen und Vereinbarungen zur Rehabilitation in der gesetztlichen Rentenversicherung (DRV-Schriften und Hefte), den gesetzlichen Grundlagen (insbesondere Sozialgesetzbücher), der Vereinbarung Abhängigkeitserkrankungen, vom 04.05.2001 und den Richtlinien zu den Mindestanforderungen der jeweils federführenden Leistungsträger bestimmt werden.

 

 

1 Gegenwärtig in Bearbeitung

 

 

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Freigabedatum/Unterschrift

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Erstellungsdatum

Seite (Druckversion)

 

 

2.0

04/2011

2 (Kap.2)